
Un usuario de Google
Posiblemente, si no se tratase de un dispositivo del todopoderoso Google, sus inventores estarían en la cárcel. Definitivamente es un fraude: la conexión se corta aunque tengas el Chromecast pegado al router. Y es desesperante tener que estar continuamente conectando. Ni con PC, tablet o smartphone. Los elogios, sin duda los coloca personal de la empresa. Podéis tirar los 40€ que cuesta.
Esta opinión les resultó útil a 11 personas
Google LLC
19 de febrero de 2019
¡Hola! Paco, desconecta de la electricidad tu router y tu dispositivo dos minutos, borra la memoria cache, reinicia tu móvil y vuelve a probar. También puedes reiniciar de fabrica tu dispositivo, mira el enlace: https://goo.gl/bTk4fD. Obtén más ayuda, por medio de foros sociales con @madebygoogle. ¡Saludos!

Wilfran Stith Montoya Gutiérrez
En las ultimas actualizaciones me llenaron la experiencia de bugs, ya no reconoce bombillas que antes usaba, ya no funciona con android tv tampoco, en realidad antes parecia estar bien, era funcional, ahora es una absoluta basura, solo "parece que ocurrió un error" a todo momento... No espero que hagan nada, si google con dinero y poder infinito hace algo asi, lo hace apropósito... Mi telefono era potente cuando lo compré, actualmente sigue estando a la altura, pero lo quieren "dañar"???
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
Google LLC
8 de septiembre de 2026
¡Hola, Wilfran! Sentimos los inconvenientes que estás teniendo con la app. Te sugerimos leer los siguientes artículos: https://support.google.com/googlehome/answer/9893532, https://support.google.com/googlehome/answer/9298768 y https://support.google.com/googlehome/answer/7552173. Para más asistencia: https://support.google.com/googlehome/gethelp.

Jennifer Olvera
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
La aplicación más mala, horrible diseño, todo está revuelto. El asistente es un asco, no funciona y a todo lo que le digo responde qué no me entendió. En fin, una porquería. También añadir otros dispositivos como pantallas o focos no responde bien y aparece como no disponible aunque si estén disponibles
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
Google LLC
14 de septiembre de 2026
¡Hola, Jennifer! Lamentamos los inconvenientes. Te recomendamos revisar el siguiente artículo con respecto al asistente: https://support.google.com/googlehome/answer/7172842. También revisa el siguiente: https://support.google.com/googlehome/answer/10634602. Si necesitas más ayuda, contáctanos en https://support.google.com/googlehome/gethelp.